December 16, 2017

Cuvinte şi expresii care ar trebui eliminate din vocabularul nostru

Am făcut la masterat un curs de comunicare, în care ni s-a spus despre cuvintele care spun ceva, dar, de fapt, transmit cu totul şi cu totul altceva, de regulă, exact opusul. Citind acum cartea lui Allan & Barbara Pease, “Abilităţi de comunicare”, mi-am adus aminte exact despre ce era vorba: un set de expresii şi cuvinte care nu cresc, ci diminuează credibilitatea, atunci când le folosim, de aceea, trebuie să ni le scoatem din vocabular. Noi spunem ceva, dar, în mintea celui cu care vorbim, se aude altceva. Aceste cuvinte, folosite în mod repetat, ar putea deveni chiar ticuri verbale, de care e foarte greu să scapi. Iată care sunt: Într-un fel; Cam aşa ceva – se înţelege: “Nu este sigur sau nu ştie despre ce vorbeşte”. Înţelegi ce […]