November 20, 2017

Cuvinte şi expresii care ar trebui eliminate din vocabularul nostru

comunicareAm făcut la masterat un curs de comunicare, în care ni s-a spus despre cuvintele care spun ceva, dar, de fapt, transmit cu totul şi cu totul altceva, de regulă, exact opusul. Citind acum cartea lui Allan & Barbara Pease, “Abilităţi de comunicare”, mi-am adus aminte exact despre ce era vorba: un set de expresii şi cuvinte care nu cresc, ci diminuează credibilitatea, atunci când le folosim, de aceea, trebuie să ni le scoatem din vocabular. Noi spunem ceva, dar, în mintea celui cu care vorbim, se aude altceva. Aceste cuvinte, folosite în mod repetat, ar putea deveni chiar ticuri verbale, de care e foarte greu să scapi. Iată care sunt:

  • Într-un fel; Cam aşa ceva – se înţelege: “Nu este sigur sau nu ştie despre ce vorbeşte”.
  • Înţelegi ce vreau să spun – se aude: “Nu este sigur de ceea ce spune”.
  • Soţia/ soţul / partenerul de viaţă  – depersonalizarea partenerului. Adăugaţi şi numele partenerului atunci când vorbiţi despre el.
  • Pe cuvânt; Îţi spun deschis; Zău; Sincer; Crede-mă – se înţelege: “Nu este cinstit, sincer, exagerează sau minte.”
  • Desigur – se încearcă să se forţeze o confirmare.
  • Aşa ar trebui / Aşa s-ar cuveni – de asemenea, încearcă să se forţeze o confirmare, prin introducerea sentimentului de vinovăţie sau sentimentul datoriei.
  • Să nu mă înţelegi greşit – se înţelege: “Vrea să critice sau să spună ceva negativ.”
  • După umila mea părere – se înţelege: “Va face o afirmaţie egoistă”.
  • Nu vreau să fiu – se înţelege exact opusul. Când cineva spune: “Nu vreau să fiu nesimţit…”, va urma să facă o afirmaţie lipsită de bun – simţ.
  • O să-ncerc – se înţelege: “Nu te aştepta să reuşesc!”
  • Voi face tot ce pot –  se înţelege: “Tot ce poate nu e de ajuns”.
  • Cu respect – se înţelege: “Nu mă respectă.”

Toate acestea sunt cuvinte şi expresii ineficiente, care nu ajută într-o conversaţie, şi decredibilizeză. Aşa că, cel mai bine ar fi să fie evitate.

Comments

  1. :)) Sper ca nu le vor scoae foarte repede, imi trebuie timp sa ma obisnuiesc.

  2. Adrian B says:

    Ce chestie unele le folosesc si eu. Presupun ca ai si cuvintele cu care sa le inlocium. Si sincer de unele am indoieli, adica cred ca depinde si de imprejurari.

    • Adrian, nici nu trebuie înlocuite. Pur şi simplu, să încercăm să le eliminăm. Ştiu că ai îndoieli, nici mie nu mi-a venit să cred, dar ceea ce am afirmat în articol a fost studiat. 🙂

Leave a Reply